Muitas vezes os responsáveis pela criação e manutenção de uma loja virtual, são profissionais altamente capacitados em tecnologia da informação, porem não possuem conhecimentos sólidos sobre marketing e comportamento do consumidor.
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Criar e fortalecer relações com os consumidores antes e depois da compra
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e) Criar e fortalecer relações com os consumidores antes e depois da
compra.
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