Question

Ao que se refere os modelos mentais e heurísticos na tomada de decisão, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. O feeling do consumidor é a única interferência na tomada de decisão.
b. Fatores pessoais são características dissociadas a tomada de decisão;
c. Fatores emocionais e o feeling interferem a tomada de decisão;
d. Os consumidores possuem sempre opiniões iguais;
e. As emoções não influenciam os consumidores;

Answer 1

Olá!

a alternativa C) é a correta.

As pessoas possuem facilidade de aplicarem os sistemas mentais no dia a dia, porém, elas não aplicam esses sistemas de forma consciente, e sim de forma inconsciente.

Os modelos mentais envolvem um conjunto de fatores emocionais e de feeling no momento da tomada de decisões, e é quase sempre um padrão.

Answer 2

Resposta:

Fatores emocionais e o feeling interferem a tomada de decisão;

CORRIGIDO PELO AVA