Question

Quais são as três fases que compõem o Sistema CRM (Customer Relationship Management)?

Escolha uma:

a. Análise, avaliação e prognóstico.

b. Informação, pesquisa e prognóstico. Incorreto

c. Informação, análise e prognóstico.

d. Pesquisa, avaliação e análise.

e. Aquisição, pesquisa e análise.

Answer 1

Resposta correta :

c. Informação, análise e prognóstico.