Question

Em uma fábrica de sorvete existem mensagens que são transmitidas em sua estrutura por meio da comunicação ascendente, comunicação descendente e ainda através da comunicação lateral.”

Com base nesta informação e em seus estudos, assinale a alternativa correspondente à comunicação ascendente.


A fábrica conta com um SAC — Serviço de Atendimento ao Cliente que é ativo, sendo que os clientes de qualquer lugar do país podem ligar dando sugestões ou fazendo reclamações sobre os produtos e serviços oferecidos no mercado. Essas informações são passadas para os respectivos gerentes de área, que irão tomar as decisões pertinentes


As questões de higiene e limpeza do processo de mistura dos ingredientes para fabricação do sorvete obedecem a um rígido controle presentes nas normas e procedimentos elaborados pelos dirigentes de cada setor


Nesta fábrica, o gerente de produção só libera ordem de serviço quando o gerente comercial fecha as vendas semanais com os pedidos já confirmados existindo, assim, um intercâmbio entre as distintas atividades


Na fábrica, são estabelecidas ordens de serviços em forma de comunicado geral em regimento interno rígido, cujo cada departamento elabora seus procedimentos para alcançar suas metas


Existe um jornalzinho informativo, que é fixado nos murais de acesso de todos os colaboradores, sobre as conquistas realizadas pela empresa no mercado e a classificação da realização das metas de cada departamento conforme a previsão dos diretores

Answer 1

a resposta é a primeira