De acordo com Chiavenato (2003), vivemos em uma sociedade burocratizada, pois estamos sob um conjunto de regras ou leis que proporcionam direitos e deveres. Essas regras são importantes para organizar todo tipo de trabalho, ou seja, o surgimento da burocracia se fez necessário para alcançarmos a eficiência na execução de uma tarefa, através de um conjunto de medidas que descrevem em detalhes como a organização deve funcionar, seno este conjunto conhecido como “características da burocracia”.
Leia os itens a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Na burocracia as relações devem ter um caráter impessoal.
II. O planejamento deve ser feito de modo metodológico e não empírico.
III. Há a necessidade de desenvolvimento de liderança e de objetivos comuns pelo grupo.
IV. A escolha dos ocupantes do cargo é realizada com base nas competências técnicas e na capacidade de realizar as tarefas referentes ao cargo.
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Apenas as afirmações I e IV estão corretas.
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