Question

Alguns dos colaboradores de sua empresa, que compõem a área de atendimento ao cliente, vêm apresentando dificuldade em trabalhar em torno de um objetivo comum, em aceitar a responsabilidade pelo trabalho coletivo e em defender o seu próprio grupo das críticas e ataques externos. Qual é o problema relacionado à dinâmica do grupo que se configura nesse caso (assinale a alternativa correta)? ALTERNATIVAS Reação pessoal. Comunicação grupal. Facilitação social. Acomodação social. Nenhuma das alternativas anteriores.

Answer 1

alguem pode me ajudar