• Matéria: Psicologia
  • Autor: lulikacp
  • Perguntado 8 anos atrás

Sabemos que o processo de Mediação é informal em que a figura de um terceiro interventor com poder de autoridade limitado e neutro assiste as partes em disputa na solução de suas questões, por meio do estabelecimento da comunicação, a neutralização das emoções e a consequente negociação de um acordo. Tal procedimento acontece por meio de estágios (passos) gradativos até uma possível conciliação. Analise as afirmativas abaixo e verifique se os estágios e atividades pertinentes ao processo de mediação, segundo Moore (1998), estão corretos.

I – O estágio 5, diz respeito a construção da confiança e cooperação, onde o mediador lida com emoções fortes.

II – No estágio 1, promove-se o rapport.

III – No estágio 6 é que se inicia a abertura das negociações entre as partes.

IV – A avaliação se os interesses podem ser satisfeitos pelas opções disponíveis, diz respeito ao estágio10.

V – A definição das questões e o estabelecimento da agenda das sessões diz respeito ao estágio 3 que apregoa a coleta de informações básicas.
Após analisar as alternativas acima, assinale a CORRETA.
A
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
B
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
C
Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas
D
Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
E
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
1
(?)
2
(?)
3
(?)
4
E
5
(?)

Respostas

respondido por: dorcasgomes
2
Marquei a alternativa D.
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