O projeto anda a todo vapor e todos os colaboradores estão engajados para entregar o melhor produto e serviço já produzido na empresa. Então, João contrata especialistas para fazer o controle de qualidade e usar ferramentas para tal.
Qual das alternativas possui ferramentas de controle da qualidade? Escolha uma:
a. ISO 9000, ISO 14000 e SA 8000.
b. Auditoria interna, Relatório de custos e PERT.
c. Fluxograma, Diagrama espinha de peixe e Gráfico de Pareto.
d. EAP, Cronograma e Plano de comunicação.
e. Cronograma, Plano de riscos e Termo de abertura.

Respostas

respondido por: xbike2016
43
Fluxograma, Diagrama espinha de peixe e Gráfico de Pareto. 
respondido por: brunaaparolin
34
Correta é: Fluxograma, Diagrama espinha de peixe e Gráfico de Pareto.

laisfamorim: CORRETO
petersc: Correto. Confirmado no AVA
Anônimo: Correta.Obrigada.
jeovanecarvalho: tá certinho
luciabarreiro: No controle de qualidade, qual ferramenta é famosa pelo jargão do "20/80", em que 80% dos problemas estão relacionados a 20% das causas?
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