Question

O que sugerem as melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI?

Answer 1

- Melhor qualidade de serviço
- Suporte mais confiável para os negócios
- Maior disponibilidade e estabilidade dosserviços em TIC
- Visão clara da capacidade das áreas vinculadas a prestação de serviços em TIC
- Melhor informação sobre os serviços atuais
- Aumento da flexibilidade e adaptabilidade dos serviços
- Diminuição dos custos operacionais-Aumento da eficiência
- Maior satisfação do Cliente
- Melhorias na segurança, precisão, velocidade e disponibilidade dos serviços comercializados.