Um dos critérios do Modelo de excelência da Gestão (MEG) são as pessoas. Quando citamos pessoas, estamos naturalmente vinculando a valorização delas que é outro fundamento da qualidade. As pessoas valorizadas são capazes de trazer melhores resultados, logo as organizações devem motivar e promover o bem-estar delas e um ambiente que proporcione a participação e o desenvolvimento. No que diz respeito ao critério pessoas, as temáticas: sistemas de trabalho, capacitação e desenvolvimento e qualidade de vida devem ser considerados.
Com base no contexto descrito, faça a correlação entre a coluna A e a coluna B abaixo e escolha a alternativa correta:
Coluna A
Coluna B
A. Sistemas de trabalho
( ) é um fator fundamental para as Pessoas dentro das organizações. É importante ter um bom clima organizacional em que exista a troca de conhecimento. A qualidade de vida também trata da segurança das pessoas no exercício de suas tarefas bem como a ergonomia e a saúde ocupacional. Todos estes fatores contribuem para o bem-estar e satisfação dos funcionários. O bom ambiente de trabalho, em relação às pessoas, diminui o turnover e potencializa os resultados. Pessoas felizes e motivadas produzem mais e com melhor qualidade.
B. Capacitação e desenvolvimento
( ) o qual orienta a forma como as pessoas e suas equipes devem trabalhar levando em conta a cooperação e a comunicação entre eles. Este sistema deve ser baseado no que citamos anteriormente que é a geração de valor e o aprendizado organizacional. Uma organização somente alcança os seus resultados se ela está com o sistema de trabalho alinhado entre as pessoas. Aqui, algo relativamente complexo deve ser feito que é a avaliação de desempenho dos funcionários.
C. Qualidade de vida
( ) não existe uma organização com qualidade sem existir a valorização das pessoas e o aprendizado organizacional. Este aprendizado, através de capacitação, é a oportunidade que as pessoas têm de se desenvolverem pessoal e profissionalmente. Este desenvolvimento deve atender aos resultados que a organização pretende alcançar com base nas competências.
A
A, C, B
B
B, C, A
C
C, A, B
D
C, B, A
Respostas
respondido por:
35
Alternativa "C" - C, A, B
Caderno Excelência "Pessoas"
Caderno Excelência "Pessoas"
cristianoliima:
obrigado
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1
Resposta:
Alternativa C
Explicação:
C / A / B
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