Question

Sobre as influências situacionais, podemos afirmar que:

I. São características que perduram nas situações de consumo.

II. Estão ligadas a determinado produto ou marca.

III. Qualquer consumidor pode estar sujeito a elas.

É correto o que se afirma:
Escolha uma:
a. Apenas em I.
b. Apenas em III.
c. Apenas em II.
d. Apenas em I e II.
e. Em I, II e III.

Answer 1

b. Apenas em III.
Esta é a resposta correta

Answer 2

Sobre o tema influências situacionais, é correto o que se afirma na letra: B) Apenas em III.

Isso ocorre porque o consumidor é influenciado por fatores internos e externos.

De um lado, os fatores internos representam as pessoas que estão próximas e conseguem influenciar o consumidor na compra de um produto e/ou serviço. Como exemplos de grupos que exercem influência no comportamento do consumidor, podemos citar: família, amigos e colegas de trabalho.

Por outro lado, os fatores externos são aqueles que mudam a qualquer momento e exigem uma ação por parte do consumidor. Naturalmente, o consumidor pode ou não comprar um determinado bem de consumo.

Como exemplo de um fator externo, podemos citar: a mudança de versão de um videogame (fator tecnológico).

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