1- Defina a diferença entre competitividade e competição, segundo Soto ( 2008), e como o autor analisa a presença da competitividade na organização.
Respostas
Segundo o autor, a competição implica em sobrevivência, ou seja, o indivíduo precisa competir para seu crescimento e desenvolvimento como ser humano. Já a competitividade tem um parâmetro, no qual é possível medir serviços pela qualidade e isso beneficia a todos. Soto (2008, pág. 236) descreve assim competitividade organizacional:
A competitividade, contrariamente à competição, significa uma medida de satisfação do consumidor em um mundo globalizado, sendo os principais parâmetros de medição, a qualidade, o serviço, o preço, o desenho, a capacidade e oportunidade de satisfazer novas necessidades de clientes e mercados. Nesse sentido, a competitividade é uma estratégia de sobrevivência empresarial para o médio e longo prazo, que se fundamenta em dez princípios e condições.
A competitividade é o sentimento de competir, é quando duas ou mais pessoas ou equipes se enfrentam com a vontade de vencer os demais, é o que dois lutadores sentem um relação ao outro.
A competição é o ato de competir, quando duas ou mais pessoas entram em algum confronto, nem sempre há competitividade, como em uma gincana escolar onde a finalidade é apenas diversão.
Geralmente em uma competição há competitividade e os competidores desejam vencer os outros participantes, porém, esse sentimento nem sempre é benéfico.
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