Question

Indique qual das opções a seguir explicita corretamente premissas de um programa de qualidade.

Escolha uma:
a. Fazer bem a primeira vez. A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção. Bons materiais garantem qualidade.
b. Satisfação dos clientes. Bons materiais garantem qualidade. Eliminação de desperdício.
c. Processo de melhoria contínua. Satisfação dos clientes. A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção.
d. Processo de melhoria continua. Fazer bem a primeira vez. Eliminação de desperdício.
e. A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção. Bons materiais garantem qualidade. Eliminação de desperdício.

Answer 1

A resposta correta é letra B

Answer 2

letra B
espero ter ajudado