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Deming, um dos gurus da qualidade, auxilia na criação da filosofia da qualidade nas empresas japonesas ao criar e disseminar os 14 princípios de Deming. Dentre estes, surge a ideia de melhoria continua, no seguinte princípio:
A - Encontrar os problemas e trabalhar continuamente no sistema
B - Eliminar o medo
C - Instituir liderança e métodos modernos de supervisão de trabalho
D - Quebrar as barreiras entre departamentos

Respostas

respondido por: robsontatu13
2
alguem sabe a resposta correta
gflemes: LETRA A COM CERTEZA!! ENCONTRAR OS PROBLEMAS E TRABALHAR CONTINUAMENTE NO SISTEMA
thiago110781: Resposta correta é a letra A -
Thuco13: o correto é a letra A.
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