As habilidades humanas do profissional de OSM consistem na capacidade de se relacionar e trabalhar com pessoas dos mais diversos tipos e mais diversas espécies de comportamento, discernindo a respeito de suas atitudes e motivações para poder compreende-los e convier harmoniosamente. PORQUE Ele terá que ser capaz de saber ouvir, saber observar e refletir sobre comportamentos e reações para, quando necessário, intervir de forma correta fazendo-se convencer, ou ainda admitindo-se opiniões diferentes, sempre em busca do melhor resultado possível de seu trabalho.

Respostas

respondido por: yarorobertodasi
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Letra D. As duas são verdadeiras e a segunda justifica e completa a primeira.

lari1956: eu acho que é essa tambem! mais nao tenho certeza
Cristhiane01: Obrigada!!! Tinha colocado esta mas não tinha finalizado ainda!!!
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