Question

"O fundamento da segmentação de mercado [...] está na ideia de que um produto comum não pode satisfazer necessidades e desejos de todos os consumidores" (VAZ, 2014, p. 67).Considerando que a segmentação de mercado começa com a diferenciação dos interesses ou necessidades dos clientes (KOTLER, 1990), leia atentamente as afirmativas sobre o tema e assinale a alternativa correta:
I - Não se pode tratar todos os consumidores da mesma forma.
II - Pode-se tentar reunir grupos de pessoas com características, preferências e gostos semelhantes e tratá-los como se fossem iguais.
III - A segmentação de mercado tem função estratégica para a empresa
.IV - As diferenças entre os consumidores devem ser consideradas nas decisões de marketing das organizações.
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Somente II, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.

Answer 1

é muito complexa, mas no meu ponto de vista ambas estão certas...