Question

3ª QUESTÃO
Serviço não deixa de ser um produto. A diferença é que tem produto que é fruto de manufatura, que é tangível, e o outro é incorpóreo, intangível, fruto de uma operação, a qual, às vezes, pode ser consequência de operações com produtos manufaturados. Com relação à diferenciação um do outro, o mais importante que identificar tal diferença é...
Assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

Entender quais são as características especiais dos serviços, diferenciando-se na gestão de suas operações da gestão da manufatura.


Saber que há características isoladas que diferenciam a tangibilidade e a intangibilidade dos produtos.


Ficar atento nas características distintas da gestão dos serviços, uma vez que são operações isoladas da manufatura.


Perceber que ambos têm características iguais, diferenciando-se um do outro na gestão de suas operações da gestão da manufatura.


Notar quais são as características distintas dos serviços, mas a gestão das suas operações é igual a gestão da manufatura

Answer 1

Alternativa A: Entender quais são as características especiais dos serviços, diferenciando-se na gestão de suas operações da gestão da manufatura.