O ciclo PDCA é a base para a realização de plano de ação para a melhoria contínua, sendo formado por quatro etapas:
a. Planejar, definir, checar e atualização.
b. Planejar, dedicar, checar e agir.
c. Planejar, fazer, checar e agir.
d. Programar, fazer, checar e agir.
e. Planejar, definir, concentrar e agir.
Respostas
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letra c: planejar,fazer,checar e agir.
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c. Planejar, fazer, checar e agir
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