Question

Enquanto profissionais de marketing, quando analisamos o comportamento do consumidor, conseguimos atender eficazmente às suas necessidades, o que se torna possível por meio do conhecimento dos fatores que influenciam o seu comportamento de compra. Quais as características desses fatores de influência? Assinale a alternativa correta:ALTERNATIVAS
A) Faz parte dos fatores sociais, a influência de um grupo de pessoas sobre um indivíduo, à comprar ou não determinado produto, sendo esse, denominado grupo de referência.   
B) Quando um indivíduo pensa nas pessoas de sua família para adquirir determinado bem e/ou serviço, pode-se dizer que ele está sendo influenciado por um fator psicológico. 
C)  Cultura, subcultura e classe social são elementos que impactam no comportamento de compra de um indivíduo, considerado pelos estudiosos como fatores pessoais de influência. D) Da situação econômica como fator de influência do comportamento de compra estão: a motivação, a aprendizagem, as crenças e também as atitudes de um indivíduo.

Answer 1

De acordo com o enunciado as alternativas A e C estão corretas.