Question

O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor estabeleça um objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser resolvido. Existem quatro etapas do processo decisório racional.

Answer 1

você ira encontrar a resposta na pagina 154 do livro 
"O processo decisório nas organizações."

Answer 2

resposta letra A- "objetivo" é uma situação a ser vivenciada no futuro que requer necessariamente um prazo para ser alcançado