“o _____ é uma representação visual da estratégia e proporciona a visualização da relação de _____entre _____ das quatro perspectivas.”
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Mapa estratégico – causa e efeito – os objetivos.
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As palavras que completam as lacunas são:
Mapa estratégico, causa e efeito, os objetivos.
O mapa estratégico é uma forma de representar graficamente a estrategia da empresa e a forma como as causas se relacionam com os seus efeitos, representando também os objetivos das quatro perspectivas.
O mapa estratégico é uma forma da empresa comparar os resultados que estão sendo obtidos em relação ao planejamento estratégico da empresa.
O mapa estratégico tende a ser rico em informações que demonstram dados de crescimento ou declínio, problemas que ocorreram e que podem vir a ocorrer, as formas pelas quais foram solucionados, e o estado da empresa de modo geral.
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