Question

A proposta de etapas de gerenciamento do clima organizacional de Luz (2003) é a mais adequada, pois inicia pelo processo de sensibilização da direção sobre a importância de se monitorar o clima organizacional e se estende até a análise dos resultados do plano de ação.

Assinale a alternativa que se refere corretamente à etapa de tabulação.

A Essa etapa consiste no processamento manual ou eletrônico dos dados coletados, com o propósito de calcular o percentual dos funcionários satisfeitos/insatisfeitos em relação às variáveis inseridas no instrumento de pesquisa.

B Nesta etapa são definidos os objetivos da pesquisa, o público-alvo, o responsável por conduzir a pesquisa, as técnicas de coleta, a periodicidade de aplicação, entre outras questões de planejamento.

C Nesta etapa busca-se a aprovação, o apoio e o comprometimento da direção com o projeto.

D Esta etapa objetiva definir os critérios para facilitar a tabulação (contagem) das diferentes opções de respostas.

E Nesta etapa o setor de recursos humanos deve entregar um relatório detalhado para a diretoria, que deverá ser consultada sobre a divulgação dos resultados aos demais funcionários e setores.

Answer 1

Marquei alternativa A.

Answer 2

Resposta certa alternativa A.