Question

O controle estatístico de processo somente deve ser aplicado quando o processo estiver sob controle, ou seja, apenas as causas comuns estão atuando sobre ele. Isso significa que a quantidade de variabilidade se mantém em uma faixa estável. Por sua vez, quando o processo está sob atuação de causas especiais, significa que o processo está fora de controle estatístico. Ambos processos fazem parte da avaliação da qualidade. Com base nesse texto, examine as afirmações abaixo: I. Podemos considerar dois momentos em uma avaliação de qualidade, a avaliação subjetiva e a avaliação objetiva. II. A avaliação subjetiva depende dos critérios específicos e individuais do avaliador. III. A grande maioria dos avaliadores trabalha com a avaliação subjetiva pois é a mais adequada. IV. A avaliação objetiva demanda o estabelecimento geral de padrões de aceitação que deverão ser obedecidos. É correto o que se afirma em: A I e II apenas. B I e III apenas. C III e IV apenas. D I, II e IV apenas. E II, III e IV apenas.

Answer 1

Letra D - tirei 100 - resposta I, II e IV.

Answer 2

Olá,

I. Verdadeiro. A avaliação objetiva trata diretamente dos aspectos quantitativos evidenciados nos resultados, enquanto que há também os aspectos subjetivos, presentes na avaliação subjetiva.

II. Verdadeiro. A avaliação subjetiva será realizada com base nos critérios estabelecidos do avaliador, sendo o resultado influenciado por sua percepção e nível de conhecimento.

III. Falso. A maior parte dos avaliadores utilizam a avaliação objetiva, pois esta promove os melhores resultados.

IV. Verdadeiro. A avaliação objetiva possui critérios estabelecidos e uma padronização, a fim de evitar desvios na interpretação do avaliador e nos consequentes resultados.

Letra D.

Abraços!