Question

(Adaptado de Enade - MKT 2009) A televisão de Rodrigo quebrou e o técnico informou que o conserto custará mais da metade do preço de uma nova. Rodrigo pesquisa no encarte da loja ABC e também na Internet. Apesar de gostar do modelo X, o preço é tão alto que Rodrigo só poderia pagá-lo contraindo um empréstimo; o televisor Y é mais barato, mas tem resolução ruim; e o modelo Z tem boa resolução, mas som ruim. Levando-se em consideração o modelo de decisão de compra, em qual estágio se encontra Rodrigo?
ALTERNATIVAS

Identificação de necessidades não atendidas.


Formação de atitudes sobre marcas.


Estrutura de comportamento.


Descarte do produto.


Avaliação de alternativas.

Answer 1

Avaliação de alternativas.