• Matéria: Ed. Técnica
  • Autor: leonardorossini
  • Perguntado 9 anos atrás
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atendimentos realizados por secretarios inexperientes pode acarretar embaraços para a chefia imediata ,bem como comprometer a imagem do setor de atuação e da organização sobe a prática de atendimento telefonico é correto afirmar que

Respostas

respondido por: AndreAlvesDireito
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A responsabilidade é da chefia uma vez que a mesma tem a obrigação de treinar o atendente, fiscalizar suas ações e possui autonomia de penalizar o funcionário e suas ações.
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