qual a norma regulamentadora elaborada pelo ministério do trabalho que aborda a ergonomia no trabalho em teleatendimento/telemarketing?? heeelllpppp :)

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respondido por: antoniomp2010
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A norma regulamentadora nº 17 tem como objetivo estabelecer os parâmetros que permitam adaptações das  condições de trabalho as características psicofisiológica dos trabalhos de modo a proporcionar um máximo conforto , segurança e desempenho eficiente.Em seu anexo (II) trata-se de trabalho em teleatendimento /telemarketing..
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