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1
oi!
é uma ferramenta gerencial e de comunicação.
é uma ferramenta gerencial e de comunicação.
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2
Resposta:O mapeamento de processos de negócios objetiva determinar a forma em que os insumos recebidos de um fornecedor, são tratados e transformados em produtos que serão entregues aos clientes. A essa transformação, chamada de processo, são alocados recursos destinados a promover essa transformação com efetividade.
Explicação:
Espero ter ajudado!!
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