A empresa Nestlé possui várias marcas, incluindo o famoso iogurte “Danoninho”, consumido por crianças (e adultos) de todas as idades. As mães até oferecem o produto aos seus bebês. Isso é um sinal da:
Escolha uma:
a. Diferenciação de características.
b. Diferenciação de design.
c. Diferenciação de durabilidade.
d. Diferenciação de desempenho.
e. Diferenciação de confiabilidade.
Respostas
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Alternativa E- Diferenciação de confiabilidade.
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