1º) Para que uma venda seja bem feita é necessário que o atendente de farmácia conheça aquilo que está vendendo, qual das alternativas está CORRETA?
1)Ter consciência de que o cliente da farmácia e diferente de outros ramos do comércio, que provavelmente está debilitado, sem paciência, sem condições físicas para esperar etc;
2) Todas as alternativas
3) Fornecer informações corretas e, em caso de dúvidas, não inventar;
4) Conhecer os clientes costumeiros , se possível pelo nome, seus problemas básicos;
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eu acho que esta correta e a alternativa 1
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