O número de requisições recebidas no departamento de compras no mês foi de 10.000, no entanto pela baixa capacidade produtiva dos compradores novos, a área conseguiu antender apenas 2500. Isso significa que o nível de serviço foi:
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A função f(t) = – t² + 30t – 216 ( função do 2° grau)
Ela tem parábola tem a concavidade para baixo. Note que o "a" é negativo (-1)
O t do vértice, que pode ser calculado utilizando a fórmula abaixo
t(v) = -b/2a
t(v) = -30/2(-1) = 15
Então, t = 15 horas ( maior número de ocorrências)
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