Question

As empresas buscam sempre alcançar produtos de qualidade. Nessa busca pela qualidade, alguns fatores motivam as pessoas a se comprometerem mais com a organização. Estes fatores devem ser identificados e conhecidos pela liderança. Uma vez conhecida as forças de comportamento humano relacionado ao gerenciamento para a qualidade, caberá ao líder examinar como essas forças dificultam ou promovem a obtenção de alta qualidade, estabelecendo as ações gerenciais precisas para canalizar essas forças comportamentais em direções construtivas. Na teoria das motivações de Maslow apresenta uma referência hierárquica das necessidades humanas, ordenada em classes conforme apresentado na figura abaixo. Segundo esta teoria, a(s) letra(s)

Answer 1

b. D e E representam as primeiras necessidades, ou seja, as de segurança e fisiológicas.