Question

segundo Chiavenato(2014,p.128) com base no modelo Kurt Lewin,as tres fases do processo de mudança organizacional, sao?

Answer 1

Descongelamento – Mudança – Recongelamento.

Answer 2

Descongelamento, mudança e recongelamento.

Descongelamento - é o momento em que a empresa reconhece a necessidade de mudança em uma determinada área. Na prática, isso ocorre quando a empresa começa a ter prejuízos financeiros ou improdutividade.

Mudança - ocorre de forma gradativa e com a devida comunicação das partes envolvidas nesta etapa. Na prática, pode ser representada pela implementação de uma ISO capaz de contribuir para a melhoria do produto ou serviço.

Recongelamento - basicamente, essa fase traz a ideia de que as novas práticas são necessárias para a conquista de resultados expressivos.

Acredite em seu potencial!