Considere a frase abaixo: __________________________ é a característica de Serviços que significa que a qualidade sempre será variável na medida em que são executadas por pessoas e para pessoas; e pessoas são variáveis. A palavra que melhor completa a frase é:
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Considere a frase abaixo: _______Qualidade___________________ é a característica de Serviços que significa que a qualidade sempre será variável na medida em que são executadas por pessoas e para pessoas; e pessoas são variáveis. A palavra que melhor completa a frase é:
cleitoncarinho:
b. Heterogeneidade.
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Heterogeneidade.
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