As novas tecnologias de comunicação são extremamente úteis e nenhuma organização pode abrir mão dessas ferramentas. Sobre os canais de comunicação, leia as afirmações e assinale a alternativa correta. I – A intranet é uma ferramenta utilizada para comunicação entre os colaboradores. II – O correio eletrônico pode se transformar em barreira à comunicação, pois as palavras escritas podem ser vistas como mais ásperas que as palavras faladas. III – A internet e os serviços on-line podem se constituir em sobrecarga de informações, dificultando a assimilação do que é realmente essencial. IV – A intranet é uma ferramenta bastante útil para apresentar novos produtos aos clientes
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(I) Porque praticamente todas as organizações usam essa ferramenta
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