Question

Segundo Kotler (2013), quais são os cinco estágios de um processo de decisão de compra do consumidor ?

Escolha uma:

a. Reconhecimento do problema. Busca por informações. Avaliação de vendas. Decisão de compra. Comportamento de compra.

b. Reconhecimento do mercado. Busca por informações. Avaliação da concorrência. Decisão de compra. Pós-compra.

c. Reconhecimento da necessidade. Busca por informações da concorrência. Avaliação de mercado. Pesquisa de preço. Análise de escolha.

d. Reconhecimento do problema. Busca por informações. Avaliação das alternativas. Decisão de compra. Comportamento de compra.

e. Reconhecimento da necessidade. Pesquisa de mercado. Avaliação das alternativas. Decisão de compra. Realização da compra.

Answer 1

RESPOSTA CERTA  •  Reconhecimento do problema. Busca por informações. Avaliação das alternativas. Decisão de compra. Comportamento de compra.