3) Rockart (1979) e o grupo de pesquisa do Massachusetts Institute of Technology (MIT), sugerem que uma determinada abordagem ajuda os executivos a definir as suas necessidades de informação. Esse método pode ser conduzido em duas ou três fases de forma separadas tornando-as muito eficientes e aplicáveis a qualquer empresa.
Estamos falando da abordagem:
Alternativas:
a) Planejamento, controle, execução e implantação PDCA
b) Fator Crítico de Sucesso FCS
c) Plano de ação
d) Brainstorming
e) Ishikawa
Respostas
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2
creio q é plano de ação
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