Question

O bom negociador precisa de habilidades e treinamentos para conseguir atingir melhores resultados nas negociações. Essas habilidades devem ser desenvolvidas, praticadas e aplicadas com a máxima eficiência, dessa forma obtendo sucesso no processo de negociação. Porém, é preciso ter algumas atitudes para que as habilidades tenham melhores resultados, tais como:

Answer 1

Página 45 do livro está bem explícito as atitudes mencionadas de um bom negociador.

Answer 2

Seja claro sobre seu ponto de vista.
Realize uma pausa na negociação quando se sentir pressionado.
Escute antes de falar.

alternativa: I, III e IV, apenas;