Question

Sistema que gerencia a captura, classificação, avaliação, recuperação e o compartilhamento dos ativos de informação.
a. Sistema CRM.
b. Sistema de Gestão Empresarial.
c. Sistema de Gestão de Conteúdo.
d. Sistema de Gestão do Conhecimento.
e. Sistema de Controle de Workflow.

Answer 1

d. Sistema de Gestão do Conhecimento.

Answer 2

Resposta:s Letra D - Sistema de gestão do conhecimento.

Explicação: Um sistema de gestão do conhecimento é uma ferramenta usada pelas empresas para ajudar a organizar documentos, perguntas frequentes e outras informações em formatos facilmente acessíveis tanto para clientes internos quanto externos.