Question

Willian Edwards Deming foi considerado um dos maiores expoentes na área da qualidade. Sua visão básica e seu enfoque principal é em relação ao controle do processo através de métodos estatísticos. Deming traçou sua estratégica de abordagem em relação à qualidade em cima do que ele definiu posteriormente como 14 pontos ou etapas a serem seguidas. Analise os pontos descritos abaixo que se referem aos 14 pontos ou etapas a serem seguidas para obtenção da qualidade nos ambientes produtivos, conforme definida por Deming e indique se V para verdadeiro e F para falso. ( ) Crie constância de propósito para a melhoria do produto e do serviço. ( ) Institua a inspeção em massa. ( ) Institua o treinamento. ( ) Rompa as barreiras entre os diversos setores da empresa. ( ) Use modernos métodos de liderança.

Answer 1

sequencia V – F – V – V – V.