Question

Armando é o principal gestor da cooperativa industrial Vale Feliz. Ele não está feliz com os resultados obtidos pela cooperativa e os cooperados também demonstram sua insatisfação. A margem de lucro dos produtos comercializados caiu 10% em relação ao ano anterior e, apesar de estar acima dos concorrentes, não é o que os cooperados esperam como retorno. Para reverter a situação, Armando decide implantar um processo de reengenharia na produção. Segundo seu planejamento, ele fará reuniões periódicas com os colaboradores, os quais poderão sugerir medidas de melhoria, que serão gradativamente implantadas nos processos de produção. Sobre as ações que Armando pretende implementar, podemos concluir que:
I - Não se trata de reengenharia, pois a reengenharia é radical, drástica e rompe com o passado.
II - Não se trata de reengenharia, pois a reengenharia é recomendada para empresas em grandes apuros, com resultados abaixo de seus concorrentes.
III - Trata-se de reengenharia, pois a reengenharia prevê melhorias incrementais, pequenas e contínuas, para aprimorar os resultados apresentados.
IV - Trata-se de reengenharia, pois a reengenharia prevê ignorar o que existe e se concentrar no que deveria existir.

Answer 1

eu acho que e:II,III.