Question

para a garantia de um gerenciamento do processo em ambientes altamente dinâmicos adequado, torna-se útil o conhecimento de práticas e estratégias que são adotadas pelas organizações que passam ou já passaram por esse desafio. o que permite ao gestor uma análise e compreensão das possíveis formas de aprimorar o processo por meio de diferentes pontos de vista ou ações de melhoria, para que dessa forma, possa se obter os insumos necessários para planejar suas atividades, reduzindo eventuais insatisfações com quedas na qualidade do serviço prestado. visando as estratégias, assinale a alternativa que apresenta estratégia de gerenciamento de demanda e gerenciamento de capacidade na respectiva ordem: escolha uma:

Answer 1

Promover oferta de preços diferenciados; Manutenção da capacidade abaixo da taxa média de utilização.

Answer 2

Promover oferta de preços diferenciados; Manutenção da capacidade abaixo

da taxa média de utilização.