O processo do Benchmarking envolve duas atuações diferentes, mas que são igualmente importantes: a prática existente, que consiste nos métodos utilizados; e a medição, que são os efeitos que são quantificáveis dessas práticas. Existem quatro tipos de Benchmarking que são utilizados pelas empresas, são eles:
A Interno, Cooperativo, Funcional e Individual
B Interno, Funcional, Individual e Colaborativo
C Interno, Competitivo, Individual e Colaborativo
D Interno, Competitivo, Funcional e Colaborativo
E Individual, Cooperativo, Industrial e Serviço
neusacar:
Resposta letra D) Interno, Competitivo, Funcional e Colaborativo
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Letra D - 100 na APOL
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