Para os Serviços Públicos, a competitividade não é um fator que impulsiona a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade como nos demais setores.NO ENTANTOInstituições Públicas estão implementando Sistemas de Gestão da Qualidade para buscar a eficácia, aumentando a produtividade, sendo que o que mais o cidadão espera é que a máquina pública se livre de sua “lerdeza histórica”, e a economia, reduzindo custos.Escolha uma:a. As duas afirmações são falsas.b. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.c. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.d. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.e. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
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Correta - As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
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As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
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