Question

1 - Assinale a alternativa que apresenta apenas comportamentos característicos de negociadores bem sucedidos:

Escolha uma:

a. Atenção; Agressividade; Integração.

b. Determinação; Passividade; Razão.

c. Controle do tempo; Raciocínio analítico; Insegurança.

d. Assertividade; Antipatia e Animosidade.

e. Foco e Atenção; Paciência; Assertividade; Criatividade.

2 - Durante um processo de comunicação normalmente estamos preocupados em expor as nossas opiniões, mas sabemos que uma das habilidades mais importantes neste momento é ser um bom ouvidor. Uma das dicas para ser um bom ouvidor é:

Escolha uma:

a. Esperar ansiosamente a sua vez de falar

b. Replicar sempre que necessário

c. Fazer pequenas afirmações sobre o que foi dito pela outra parte para confirmar o entendimento

d. Sacudir a cabeça de um lado para o outro demonstrando negação

e. Demonstrar desinteresse para ver se a outra parte termina logo a sua fala

Answer 1

1 -
b
me desculpa eu não sei a 2 ok

Answer 2

1. O comportamento característico de um negociador bem-sucedido são o Foco e Atenção; Paciência; Assertividade; Criatividade. Tudo isso é necessário para que ele obtenha sucesso.

Letra E.

2. Em um processo de comunicação é importante ser um bom ouvinte, o que resulta em fazer pequenas afirmações sobre o que foi dito pela outra parte para confirmar o entendimento enquanto estiver ouvindo o interlocutor.

Letra C.

Abraços!