Question

A ISO 9001 é a base do sistema de gestão da qualidade, consistindo em um conjunto de normas de padronização adotadas em nível global que incide sobre todos os elementos da gestão da qualidade que uma empresa deve ter para ter um sistema eficaz, permitindo a gestão e a melhorando a qualidade de seus produtos ou serviços.

Answer 1

Opah!

Abaixo, segue o complemento da questão.

(...) 

I. Permite utilizar adequadamente os recursos disponíveis.
II. Beneficia a operacionalização do processo.
III. Aumento da produtividade.
IV. Desenvolve a qualidade dos produtos.
V. Obtém o controle do processo.

Alternativas:

a) Apenas as afirmações I, II, III e IV.

b) Apenas as afirmações I, II, III e V.

c) Apenas as afirmações I, II, IV e V.

d) Apenas as afirmações I, III, IV e V.

e) As afirmações I, II, III, IV e V estão corretas.


Em termos simples, a ISO 9001 é uma norma que reforça os preceitos da qualidade de um produto ou serviço que será ofertado em um determinado mercado.

Nesta lógica, a referida norma tem o objetivo de padronizar e zelar pela qualidade de todo o processo produtivo da empresa, de forma que o cliente possa ter sempre o melhor produto (melhor qualidade). É uma ferramenta adequada para as empresas que querem adotar à Gestão da Qualidade.


Desta forma, a alternativa correta é:

"e) As afirmações I, II, III, IV e V estão corretas".


Até a próxima!

Answer 2

A resposta correta é: Afirmação I, II, III, IV e V.