Question

pesquisa sobre: geracao espontanea levam a novas tecnologias!

Answer 1

Estamos na “era do aprendizado”. É muito importante conhecer os clientes e suas necessidades, e é através de informaçõescoletadas e estudadas que se torna possível esse processo. Esse processo está mais complexo nos dias de hoje, ainda mais com a globalização da economia e as empresas disputam também a concorrência com os produtos importados. Esse aumento da oferta, aliado ao surgimento de leis como o Código de Defesa do Consumidor e a um acesso maior à informação, facilitou a tarefa de comparar produtos eserviços e fez surgir um consumidor mais exigente, consciente dos seus direitos e menos fiel.
É necessário conhecer os valores que os consumidores apreciam nos produtos e ou serviços. Informar-se sobre as variáveis que os levam para a escolha.

“A empresa tem que ter informações do mercado, concorrentes,
fornecedores, seus consumidores, da economia, de seu país e de fatores
internacionais queafetem a empresa, ou seja, deve ter informações de
seu micro e macro-ambiente”. (RAMALHO, Marcelo-Informações e velocidade, 2006, p. 1).

Answer 2

É muito importante conhecer os clientes e suas necessidades, e é através de informações  coletadas e estudadas que se torna possível esse processo. Esse processo está mais complexo nos dias de hoje, ainda mais com a globalização da economia e as empresas disputam também a concorrência com os produtos importados. Esse aumento da oferta, aliado ao surgimento de leis como o Código de Defesa do Consumidor e a um acesso maior à informação, facilitou a tarefa de comparar produtos eserviços e fez surgir um consumidor mais exigente, consciente dos seus direitos e menos fiel.
É necessário conhecer os valores que os consumidores apreciam nos produtos e ou serviços. Informar-se sobre as todos modas para chegar ne escolha  que os levam para a escolha.