Question

Marketing é o processo de detectar as necessidades e os desejos dos clientes e criar produtos ou serviços com proposta de valor que preencha essas necessidades, fazendo com que esses clientes percebam isso por meio de uma comunicação eficaz. Considerando o que foi apresentado, leia as proposições a seguir: 1. Identificar as necessidades e os desejos dos gestores. 2. Traduzir essas necessidades e desejos de clientes em termos de capacidade produtiva para verificar se a empresa tem interesse e condições de supri-las. 3. Comunicar o resultado para os diferentes níveis da hierarquia da empresa. 4. Criar produto ou serviço com atributos que preencham as necessidades dos gestores. 5. Comunicar ao cliente que as suas necessidades serão preenchidas e os seus desejos satisfeitos com a aquisição de um bem ou serviço. Enquanto algumas das proposições acima são verdadeiras, outras são falsas. Assinale a alternativa que contemple a correta correlação entre a proposição se verdadeira (V) ou falsa (F). a) 1-V; 2-F; 3-F; 4-F; e 5-V b) 1-F; 2-V; 3-V; 4-V; e 5-F c) 1-F; 2-F; 3-F; 4-V; e 5-V d) 1-F; 2-V; 3-V; 4-F; e 5-V e) 1-V; 2-V; 3-F; 4-F; e 5-F

Answer 1

Na minha opinião e a letra (e)

Answer 2

A alternativa correta é a letra  D:  1-F - 2-V - 3-V -4-F e 5-V.

O Marketing envolve todo o processo de coleta de dados a cerca das necessidades e preferências dos clientes até a elaboração do produto final e o seu lançamento no mercado.

Analisando as alternativas, entenderemos porque algumas são falsas:

1. Identificar as necessidades e os desejos dos gestores. FALSO

O Marketing se refere a identificar as necessidades e os desejos dos clientes.

4.Criar produto ou serviço com atributos que preencham as necessidades dos gestores. FALSO

Novamente, aqui, vemos um erro. Os produtos e serviços devem possuir atributos que atendam aos clientes, e não aos gestores.

As demais são verdadeiras.

Espero ter ajudado!