Qual é um dos critérios básicos da avaliação de desempenho que está relacionado ao atingimento de um objetivo proposto?
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Para facilitar a análise foram estabelecidos quatro critérios: (a) definição dos indicadores, (b) alinhamento das medidas com as estratégias, (c) incorporação das medidas na rotina organizacional e (d) aprendizagem através do uso das medidas.
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