Question

leia o caso do gerente de vendas: joão carlos é o gerente de vendas de uma grande imobiliária da cidade. a imobiliária trabalha com clientes de alto padrão, comercializa imóveis acima de r$ 1 milhão. joão assumiu a gerência há um ano, possui em sua área 20 vendedores, os quais são altamente qualificados, têm excelentes resultados e são muito comprometidos. estes vendedores recebem um salário fixo, comissão sobre suas vendas e participação nos resultados das vendas da área como um todo. a empresa destinou uma verba para a promoção dos funcionários. o valor destinado a promoção da área de vendas possibilita que somente que alguns vendedores sejam promovidos. joão carlos, como só tem um ano de gerência, está confuso e perdido, não sabe como decidir quais vendedores deve ou promover. analisando este caso, assinale a alternativa correta sobre o processo de decisão. aa) o processo de decisão depende das variáveis programadas e não programadas a cerca do tema a ser decido, para a partir dessas variáveis perceber e definir com clareza o problema, para poder avaliar a melhor alternativa a ser implementada. bb) o processo de decisão se relacionado a um modelo racional de escolha, para isto o tomador de decisão deve agir de forma consciente, o primeiro passo a ser tomado é a ação para haver coerência e segurança para quem decide. cc) o processo de decisão gera conflito interno no tomador da decisão, por isso, o primeiro passo é organizar e programar todas as ações, dificultando que situações não programadas ocorram e gerem dificuldades para escolha da melhor solução. dd) o processo de decisão depende de uma consciência de que existe um problema e de que uma decisão que deve ser tomada é uma questão de percepção. as informações recebidas devem se interpretadas e avaliadas, só então as alternativas poderão ser desenvolvidas. ee) o processo de decisão envolve toda a organização, por isso, o tomador de decisão deve identificar o problema, consultar o maior número de pessoas que tem poder na empresa, avaliar as ideias obtidas com essas pessoas, para então escolher a mais coerente a ser implementada.

Answer 1

dd) o processo de decisão depende de uma consciência de que existe um problema e de que uma decisão que deve ser tomada é uma questão de percepção. as informações recebidas devem se interpretadas e avaliadas, só então as alternativas poderão ser desenvolvidas

Answer 2

Resposta: Alternativa (D)

Explicação: