Por volta dos anos 1940 ocorreu o surgimento de uma teoria para a administração a qual, originalmente, tinha as seguintes características:
- Racionalidade.
- Regras e padrões.
- Registros escritos.
- Impessoalidade.
- Divisão de trabalho.
- Hierarquia de autoridade.
- Compromisso profissional.
As informações apresentadas são características de qual Teoria da Administração? Assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
Teoria dos Sistemas.
Administração Científica.
Teoria da Burocracia.
Teoria Administrativa.
Teoria Contingencial.
Respostas
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Max Weber criou aquilo que ele julgava ser a burocracia ideal. Silva (2008) lembra
que os estudos de Weber tinham como objetivo criar uma estrutura estável para
a organização, utilizando-se de hierarquia com regras bem definidas. O mesmo
autor explica que, originalmente, a burocracia tinha as seguintes características:
1. Divisão de trabalho.
2. Hierarquia de autoridade.
3. Racionalidade.
4. Regras e padrões.
5. Compromisso profissional.
6. Registros escritos.
7. Impessoalidade (SILVA, 2008, p. 147).
A alternativa correta é a Teoria da Burocracia.
A Teoria da Burocracia, criada por Max Weber, tinha o intuito de padronizar e de melhorar os processos de trabalho de um modo geral, conferindo uma maior racionalidade e compromisso profissional ao mesmo.
Uma das principais características da Teoria da Burocracia são a impessoalidade, a hierarquia da autoridade, as regras e padrões e os registros escritos, além dos conceitos de meritocracia e um melhor atendimento ao público.
Espero ter ajudado!